Services après-vente Newstar

Services après-vente Newstar

Date:Dec 03, 2016

1. la téléphonie
Services après-vente Newstar fournit aux clients 24 heures - service de téléphonie. Lorsque vous nous contactez, s’il vous plaît laissez-nous savoir les informations suivantes :

1) votre nom et numéro de téléphone.

2) détail des informations d’erreur (si la faute pourrait être présenté par des images, s’il vous plaît prendre des photos et envoyez-les à nous aussi possible que vous pouvez), nos ingénieurs du service après-vente offrira le soutien technique et des conseils selon votre description.

2. service de communication en temps réel
Newstarafter-ventes techniciens pourraient fournir des services à la clientèle par le biais de TeamViewerandamp ; E-mail andamp ; Skype, par exemple, envoi des fichiers vidéo du logiciel opération andamp ; installation de la carte graphique par Teamviewerto montrent comment faire fonctionner.

3. Service de contrôle à distance
Newstarcan exploiter l’ordinateur du client à distance via Internet, pour installer et configurer le logiciel pour les clients et de disposer de la technique faute de logiciel de système LED display.

2 h Service postal
Sous garantie, clients pourraient renvoyer les pièces défectueuses à Newstar, nous allons réparer et vous retourner dès que possible. Veuillez consulter le tableau de temps de notre réponse à une faute de composants principaux.

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